返金ポリシー

SHIZEN HOME 返品ポリシー

SHIZEN HOMEでは、お客様にご満足いただけるよう努めております。商品にご満足いただけない場合、商品発送日から30日以内であれば返品を承ります。返品をご希望の場合は、hello@shizenhome.store までご連絡いただき、不具合の詳細や破損箇所の写真をお送りください。

返品条件

  • 返品受付期間: 商品発送日から30日以内にご連絡ください。
  • 返品手続き: 返品ラベル発行後、15日以内に商品をご返送ください。
  • 破損品について: 商品到着時に破損があった場合やその他の不具合がある場合は、写真を添付してご連絡ください。

スプレーヘッドの交換について

  • スプレーヘッドの不具合: ご使用中にスプレーヘッドが緩むなどの不具合が発生した場合は、発送日から100日以内にご連絡ください。無償で交換品をお送りいたします。

ご注意事項

  • 海外販売について: 当店は海外への販売を行っておりません。
  • Amazonでのご注文: Amazonでご購入いただいた商品については、返品・交換はAmazonカスタマーサービスへご連絡ください。Amazonが対応いたします。

SHIZEN HOMEでは、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めております。ご不明な点やご質問がございましたら、hello@shizenhome.store までお気軽にお問い合わせください。